La curva de valor: ¿Qué es y cómo aplicarla?

La curva de valor es una herramienta esencial para cualquier empresa que busque mejorar su posición en el mercado y aumentar su rentabilidad. En términos simples, es una representación visual de cómo una empresa crea valor para sus clientes en relación con sus competidores. 

Esta herramienta es perfecta si lo que estás buscando es diferenciarte de tu competencia bajando costos, creando o mejorando productos que te diferencien de la competencia. 

En este artículo, aprenderás qué es la curva de valor, cómo crearla y cómo utilizarla para mejorar tu negocio.

¿Qué es la curva de valor?

Es una herramienta estratégica que ayuda a las empresas a identificar las áreas en las que pueden agregar valor a sus clientes y diferenciarse de sus competidores. 

Se compone de dos ejes: 

• el eje horizontal representa las características del producto o servicio que ofrece la empresa y 
• el eje vertical representa el precio que los clientes están dispuestos a pagar por esas características.

Se utiliza para visualizar cómo una empresa se diferencia de sus competidores en términos de características y precio. En general, una empresa que ofrece más características por un precio más bajo que sus competidores tendrá una curva de valor más alta que sus competidores.

¿Para qué sirve la curva de valor?

Al utilizar la curva de valor, las empresas pueden identificar las características que son importantes para sus clientes y ofrecer un producto o servicio que satisfaga esas necesidades.

Además, también ayuda a las empresas a identificar las áreas en las que pueden reducir costos sin reducir el valor que ofrecen a sus clientes. Al reducir los costos en áreas que no son importantes para los clientes, las empresas pueden ofrecer precios más bajos sin sacrificar la calidad del producto o servicio.

Factores clave

Se compone de dos factores clave, principalmente: características y precio. Las características son los atributos del producto o servicio que ofrece la empresa, como la calidad, la funcionalidad y el diseño. El precio es el precio que los clientes están dispuestos a pagar por esas características.

Para crear una curva de valor efectiva, es importante identificar las características que son importantes para los clientes y asegurarse de que la empresa está ofreciendo esas características a un precio razonable. Además, es importante identificar las características que no son importantes para los clientes y reducir los costos en esas áreas para ofrecer precios más bajos.

Cómo crear una curva de valor para tu empresa

Para crear una curva de valor efectiva para tu empresa, sigue estos pasos:

• Identifica a tus competidores: Identifica a los competidores que ofrecen productos o servicios similares a los tuyos.
• Identifica las características importantes para los clientes: Realiza encuestas y estudios de mercado para identificar las características que son importantes para tus clientes.
• Identifica las características que no son importantes para los clientes: Identifica las características que no son importantes para los clientes y que pueden reducirse para ofrecer precios más bajos.
• Crea una tabla de comparación: Crea una tabla de comparación que incluya las características importantes para los clientes y el precio que los clientes están dispuestos a pagar por esas características.
• Crea la curva de valor: Utiliza los datos recopilados en la tabla de comparación para crearla.

Cómo utilizarla para mejorar tu negocio

Se puede utilizar de varias maneras para mejorar tu negocio:

• Identificar oportunidades de mejora: Te servirá para identificar las áreas en las que tu empresa puede agregar valor a los clientes y diferenciarse de los competidores.
• Reducir costos: Utilízala para identificar las áreas en las que tu empresa puede reducir costos sin reducir el valor que ofrece a los clientes.
• Desarrollar nuevos productos o servicios: Utilízala para identificar las necesidades de los clientes que no están siendo satisfechas por los competidores y desarrollar nuevos productos o servicios para satisfacer esas necesidades

Herramientas y recursos para crear una curva de valor

• Canva: Canva es una herramienta en línea gratuita que se puede utilizar para crear gráficos y diseños, incluida la curva de valor.
• Excel: ni siquiera necesita presentación, esta hoja de cálculo tiene funciones que nos permiten crear gráficas a partir de tablas, entre las cuales están las curvas de valor.
• Hootsuite: Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que se puede utilizar para realizar encuestas y estudios de mercado.

Errores comunes a evitar al utilizar la curva de valor

• No identificar las características importantes para los clientes: Si no se identifican correctamente las características importantes para los clientes, la curva de valor no será efectiva.
• No reducir los costos en áreas no importantes para los clientes: Si no se reducen los costos en áreas no importantes para los clientes, la empresa no podrá ofrecer precios más bajos sin sacrificar la calidad.
• No seguir actualizando la curva de valor: Debe actualizarse regularmente para asegurar que sigue siendo efectiva.

¿La curva de valor es esencial para tu empresa?

Es esencial para cualquier empresa que busque mejorar su posición en el mercado y aumentar su rentabilidad. Por lo tanto, es una herramienta más que efectiva que puedes emplear para tu negocio.