Canvas value proposition: qué es y cómo beneficia tu negocio
Canvas value proposition_ qué es y cómo beneficia tu negocio
El mundo de los negocios es cada vez más competitivo y los clientes tienen mayores expectativas. En este contexto, es imprescindible que las empresas conozcan bien a su audiencia y ofrezcan productos y servicios que satisfagan sus necesidades. Para lograr esto, es necesario contar con una propuesta de valor clara y efectiva. En este artículo, te explicaremos qué es el canvas value proposition y cómo puede ayudar a tu negocio a destacarse en el mercado.
¿Qué es el canvas value proposition?
El Canvas Value Proposition o el Canvas de Propuesta de Valor es una herramienta de planificación estratégica que permite a las empresas definir y comunicar de manera clara y efectiva su propuesta de valor a sus clientes.
La herramienta fue desarrollada por Alex Osterwalder y Yves Pigneur en su libro “Generación de Modelos de Negocio” con el fin de validar una propuesta de valor antes de lanzar el producto.
Consiste en un modelo visual que se divide en dos bloques principales: el bloque de cliente y el bloque de producto. Veamos cada uno de manera particular:
El bloque de cliente: entendiendo a tu audiencia
El bloque de cliente es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Se trata de entender quiénes son tus clientes, qué necesidades tienen y cómo puedes satisfacerlas de manera efectiva. Para lograr esto, el bloque de cliente se divide en tres elementos clave:
- trabajos,
- dolores y
- ganancias.
Los trabajos se refieren a las tareas que tus clientes necesitan realizar y que tu producto o servicio puede ayudarles a completar.
Los dolores son los problemas y frustraciones que tus clientes experimentan y que tu producto o servicio puede resolver.
Por último, las ganancias son los beneficios y resultados positivos que tus clientes esperan obtener al utilizar tu producto o servicio.
El bloque de producto: definiendo tu propuesta de valor única
El bloque de producto se enfoca en cómo tu empresa puede satisfacer las necesidades de tus clientes de manera única y efectiva. Para lograr esto, es importante definir tu propuesta de valor única y las características que te diferencian de la competencia.
La propuesta de valor es lo que hace que tu producto o servicio sea atractivo para tus clientes. Se trata de una declaración clara y concisa de los beneficios que tu producto o servicio ofrece a tus clientes y cómo se diferencia de la competencia.
A través de la propuesta de valor, tu empresa puede comunicar de manera efectiva por qué los clientes deberían elegir tu producto o servicio en lugar de los de la competencia.
La meta es con ambos bloques es tener un cuadro comparativo claro para saber en qué medida tu propuesta de valor está conectando con el bloque del cliente.
Fases para desarrollar el Canvas de Propuesta de Valor
Para desarrollar un Canvas de Propuesta de Valor efectivo es importante seguir un proceso estructurado. Este proceso se divide en tres fases principales:
- Descubrimiento de clientes. En esta fase debes investigar y comprender a tu audiencia. Esto incluye entrevistar a los clientes existentes, realizar encuestas y analizar datos del mercado.
- Ideación y diseño. La fase de ideación implica generar ideas para satisfacer las necesidades de tus clientes y diferenciarte de la competencia.
- Pruebas. La fase de diseño y pruebas implica elaborar y probar prototipos de tus productos o servicios para asegurarte de que satisfagan las necesidades de tus clientes.
Ejemplos de Canvas de Propuesta de Valor exitosos
Hay muchos ejemplos de empresas que han utilizado el Canvas de Propuesta de Valor con éxito. Un ejemplo es Uber, que ha utilizado su propuesta de valor única de “transporte instantáneo” para diferenciarse de los servicios de taxis tradicionales.
Airbnb es otro ejemplo de una empresa que ha utilizado el Canvas de Propuesta de Valor para diferenciarse de los hoteles tradicionales y ofrecer una experiencia única a sus clientes.
¿Por qué deberías considerar utilizar el Canvas de Propuesta de Valor para tu negocio?
El Canvas Value Proposition te permitirá definir con mayor precisión tu público objetivo y tu cliente ideal. De esa manera, sabrás cómo conectar de manera más efectiva tu propuesta de valor con las necesitas y ganancias que buscan los clientes.
